小易通 用户服务协议

欢迎使用小易通软件（以下简称“本软件”），本软件由【礼县木语信息咨询工作室】（以下简称“我们”或“提供方”）开发、运营并提供相关国学民俗类服务。本用户协议（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”）与我们之间就使用本软件及相关国学民俗服务（包括但不限于八字排盘、传统命理参考、民俗风水文化参考等）所订立的具有法律约束力的协议。

请您在下载、安装、注册、登录或使用本软件及相关国学民俗服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是涉及免除或限制我们责任的条款、国学服务免责条款、限制用户权利的条款、争议解决方式及法律适用条款。您下载、注册、登录或者开始使用本软件，即视为您已阅读、理解并完全同意本协议全部条款，自愿接受本协议的约束。若您不同意本协议任何条款，请勿下载、安装、注册、登录或使用本软件及相关国学民俗服务。

一、协议总则

1.1 制定依据

本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规、规章及行业规范制定，同时结合传统国学民俗文化特性，遵守公序良俗，旨在规范本软件的使用及相关国学民俗服务行为，明确双方的权利与义务，保护双方的合法权益，杜绝封建迷信误导及违法违规行为。

1.2 适用范围

本协议适用于所有下载、安装、注册、登录、使用本软件及相关国学民俗服务的用户，包括个人用户、企业用户及其他组织用户（以下统称“用户”）。无论通过何种终端（包括但不限于手机、电脑、平板等）访问或使用本软件及相关国学民俗服务，均受本协议约束。

若本软件提供的特定国学民俗服务（如付费测算、一对一国学咨询等）有单独的服务条款、规则或协议，该等条款、规则或协议与本协议具有同等法律效力；若特定条款与本协议不一致，以该特定条款为准。

1.3 协议变更与通知

我们有权根据法律法规的更新、行业政策的调整、本软件的功能升级、国学服务内容优化及运营需求，对本协议进行调整、补充或者更新。修改后的协议内容将在本软件显著位置（如登录页面、设置页面）进行公示，公示期满（不少于7个自然日）后即生效。若您在协议更新后继续使用本软件及相关国学民俗服务，即视为您已接受修改后的协议；若您不同意修改后的协议，应立即停止使用本软件及相关服务，并注销您的用户账号。

1.4 核心声明

1. 本软件提供的所有国学民俗相关内容，均属于中华传统民俗文化、国学理论研究及娱乐性参考，仅作为用户生活、心理调节的辅助参考，不构成任何科学论断、决策建议、医疗建议、法律建议或商业承诺，不得替代用户自身的判断、专业人士的指导（如医疗、法律、理财等领域）。
2. 我们坚决反对封建迷信，严禁任何用户利用本软件及相关服务宣扬封建迷信、造谣、欺诈、欺骗他人、传播不实信息，本软件相关服务严禁用于诈骗财物、误导他人危害自身或他人权益等行为，相关实施违法将严格按照本协议及相关法律法规处理。
3. 本软件所有国学民俗服务内容（包括排盘结果、民俗参考、解读等）均为软件算法结合传统国学理论生成的参考意见，不保证绝对准确性、有效性，用户应理性看待，自愿选择是否采纳，因采纳相关内容产生的一切后果（包括但不限于经济损失、心理困扰、决策失误等），均由用户自行承担，我们不承担任何责任。

二、用户账号相关约定

2.1 账号注册

1. 用户注册本软件账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于手机号、验证码等），不得冒用他人身份信息、虚假注册账号。若用户提供的信息不真实、不准确、不完整，我们有权拒绝为其提供服务，或暂停、注销其账号，由此产生的损失由用户自行承担。
2. 账号注册成功后，用户应妥善保管账号，对账号下的所有操作（包括但不限于使用国学民俗服务、购买付费项目、发布内容等）承担全部责任。若因用户自身原因（如账号泄露、转借等）导致账号被盗用、滥用，产生的一切后果由用户自行承担，我们不承担相关责任；用户发现账号被盗用后，应立即联系我们，我们将尽力配合用户进行账号找回及相关处理。

2.2 账号使用规范

1. 用户账号仅用于用户本人使用，不得转借、出租、出售、赠与他人，不得与他人共用账号，否则我们有权暂停、注销该账号，没收账号内的虚拟资产（如有），由此产生的损失由用户自行承担。
2. 用户不得利用本软件账号从事任何违法违规行为，包括但不限于：宣扬封建迷信、传播邪教、造谣传谣；发布低俗、色情、暴力、恐怖等不良信息；欺诈、诱导他人消费；盗用他人信息、侵犯他人知识产权；违反公序良俗、损害社会公共利益等。若用户存在上述行为，我们有权立即暂停、注销其账号，追究其相关责任，情节严重的，将移交相关司法机关处理。

三、国学民俗服务相关约定

3.1 服务内容说明

1. 本软件提供的国学民俗服务分为免费服务及付费服务，免费服务的内容、范围及使用规则由我们自行制定并可根据运营需求调整；付费服务的内容、价格、服务期限等，将在服务购买页面明确标注，用户购买付费服务前，应仔细阅读相关服务说明，一旦完成支付，即视为用户认可该付费服务的全部条款，不得随意退款（除非存在本协议约定的可退款情形）。
2. 本软件提供的国学民俗服务内容（如八字排盘、传统民俗参考等），均基于用户提供的个人信息（如出生日期、姓名等）生成，若用户提供的个人信息不真实、不准确，将导致服务结果出现偏差，该偏差产生的一切后果由用户自行承担，我们不承担相关责任。
3. 我们有权根据运营需求、国学服务优化等情况，调整国学民俗服务的内容、形式、使用规则，包括但不限于增加、减少服务项目、调整服务价格、优化算法等，相关调整将在本软件显著位置公示，公示后生效，用户若不同意调整，应立即停止使用相关服务，否则视为用户接受该调整。

3.2 服务使用规范

1. 用户使用本软件提供的国学民俗服务时，应遵守国家法律法规、公序良俗及本协议约定，不得利用国学民俗服务从事违法违规行为，不得以国学民俗名义欺诈他人、骗取财物、误导他人危害自身或他人权益，不得将国学民俗服务结果用于非法用途。
2. 用户理性看待国学民俗服务，不得过度依赖国学民俗服务结果，不得因国学民俗服务结果产生极端情绪、做出极端行为（如自残、自杀、伤害他人等），若用户因使用国学民俗服务产生上述行为，相关后果由用户自行承担，我们不承担任何责任。
3. 禁止用户对本软件的国学民俗服务内容进行篡改、转载、传播、出售、出租等，不得利用本国学服务内容从事侵权行为，否则我们有权追究用户的相关法律责任，要求用户赔偿由此造成的全部损失。

3.3 付费服务相关约定

1. 用户购买本软件的付费国学民俗服务时，应按照本软件的支付流程完成支付，支付成功后，我们将为用户提供相应的付费服务，支付金额不予退还（除非存在以下可退款情形：①服务未按约定提供，且非用户原因导致；②服务存在严重缺陷，无法正常使用，且我们无法在合理期限内修复；③法律法规及本协议另有约定的其他情形）。
2. 付费服务有明确服务期限的，服务期限届满后，该付费服务自动终止，用户如需继续使用，应重新购买；若用户在服务期限内注销账号，或因违反本协议约定账号被暂停、注销，付费服务剩余期限不予退还，相关损失由用户自行承担。
3. 若因我们的原因（如系统故障、服务终止等）导致用户无法正常使用付费服务，我们将根据用户未使用的服务期限，退还相应的费用（或提供同等价值的服务补偿），不承担其他额外赔偿责任。

四、用户权利与义务

4.1 用户权利

1. 有权下载、安装、使用本软件（符合本协议约定的前提下），有权使用本软件提供的免费国学民俗服务，有权根据自身需求购买付费国学民俗服务。
2. 有权对本软件的国学民俗服务内容、功能、界面等提出建议和意见，我们将根据用户的建议和意见，合理优化本软件及相关服务。
3. 有权查询、修改自己的账号信息（法律法规及本协议另有约定的除外），有权申请注销自己的账号，注销账号我们将按照相关法律的规定，处理用户的个人信息。
4. 若发现本软件存在违规行为、服务缺陷，或发现其他用户利用本软件从事违法违规行为，有权向我们举报、投诉，我们将及时进行核查处理。

4.2 用户义务

1. 严格遵守本协议全部条款，遵守国家法律法规、公序良俗，不得利用本软件及相关国学民俗服务从事任何违法违规行为，不得宣扬封建迷信、欺诈他人。
2. 提供真实、准确、完整的个人信息（包括账号注册信息、使用国学民俗服务所需的信息等），不得冒用他人身份信息，不得提供虚假信息。
3. 妥善保管自己的账号，不得转借、出租、出售账号，不得泄露账号信息，若账号出现异常，应及时联系我们处理。
4. 理性看待国学民俗服务，不得过度依赖国学民俗服务结果，不得因国学民俗服务结果做出危害自身或他人权益的行为，不得要求我们对国学民俗服务结果承担保证责任。
5. 不得篡改、破解、攻击本软件的系统，不得盗用、窃取本软件的相关数据、代码，不得从事任何损害本软件正常运营的行为。
6. 不得侵犯我们及其他用户的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益，不得发布侵犯他人合法权益的内容。
7. 承担因使用本软件及相关国学民俗服务产生的一切后果（包括但不限于经济损失、法律责任等），若因用户自身行为导致他人权益受损或产生相关纠纷，由用户自行承担全部责任，与我们无关。

五、我们的权利与义务

5.1 我们的权利

1. 有权开发、运营、维护本软件，有权根据法律法规、行业政策、运营需求，调整本软件的功能、服务内容、使用规则，有权修改、补充、更新本协议。
2. 有权对用户的账号使用行为、国学民俗服务使用行为进行监督、核查，若发现用户存在违反本协议约定、违法违规行为，有权暂停、注销用户账号，拒绝为用户提供本软件的相关服务，追究用户相关责任，情节严重的，移交相关司法机关处理。
3. 有权根据国学民俗服务的特性，对用户提供的个人信息（如出生日期、姓名等）进行合理使用（用于生成国学民俗服务结果、优化服务质量等），但不得泄露、出售、出租用户的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
4. 有权收取付费国学民俗服务的相关费用，有权根据运营需求调整付费服务的价格、内容，调整后将在本软件显著位置公示。
5. 若因不可抗力、法律法规调整、第三方服务异常等非我们原因，导致本软件无法正常运营、国学民俗服务无法正常提供，我们有权暂停提供相关服务，且不承担相关赔偿责任，待异常解决后，将及时恢复服务。

5.2 我们的义务

1. 按照本协议约定，为用户提供符合约定的本软件及相关国学民俗服务，尽力保障软件的正常运营、服务的稳定提供，及时处理软件出现的故障、问题。
2. 严格遵守个人信息保护相关法律法规，妥善保管用户的个人信息，采取合理的安全防护措施，防止用户个人信息泄露、丢失、篡改；用户注销账号后，我们将按照相关的规定，删除或匿名化处理用户的个人信息。
3. 对本软件的国学民俗服务内容进行规范审核，杜绝宣扬封建迷信、违法违规、低俗不良的内容，尽力保障国学民俗服务内容的合规性、合理性。
4. 及时响应用户的举报、投诉、咨询，对用户提出的问题、建议进行核查、处理，并将处理结果反馈给用户。
5. 公示本协议、国学民俗服务规则、付费服务价格等相关内容，确保用户能够清晰了解相关条款、规则，不得隐瞒、欺诈用户。

六、知识产权约定

1. 本软件的全部知识产权（包括但不限于软件著作权、音频、视频、图文内容、专利、商标等）均归【礼县木语信息咨询工作室】所有，受相关法律法规的保护。
2. 本软件提供的国学民俗内容（包括排盘结果、民俗参考、释义建议等），知识产权均归我方所有，用户仅有权在本协议约定的范围内，为使用本软件及相关国学民俗服务而合理使用，不得擅自修改、转载、传播、出售、出租、复制该等内容，不得利用该等内容从事侵权行为，否则我们有权追究用户的相关法律责任，要求用户赔偿由此造成的全部损失。
3. 用户在使用本软件及相关国学民俗服务过程中上传、发布的内容（如用户反馈、笔记等），用户保有内容本身的著作权，授予我方永久、非独占的使用权，我们有权对该等内容进行审核、修改、转载、传播，用于本软件的运营推广、服务优化等相关事宜，无需另行支付任何费用；若用户上传、发布的内容侵犯他人合法权益，由用户自行承担全部责任，与我们无关，我们有权删除该等内容，暂停、注销用户账号，并追究用户的相关责任。

七、免责条款

1. 本软件提供的国学民俗服务仅作为传统文化娱乐参考，不构成任何科学论断、决策建议，因采纳本软件国学民俗服务结果产生的一切后果（包括但不限于经济损失、心理困扰、决策失误、人身伤害等），均由用户自行承担，我们不承担任何责任；由用户过度依赖国学民俗服务、对国学民俗服务结果产生误判导致的任何损失，均由用户自行承担。
2. 因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、政策调整、自然灾害、网络中断、服务器故障等）、第三方服务异常、用户自身原因（如个人信息泄露、设备故障等）导致的服务异常、用户自身权益损失，包括但不限于账号被盗、个人信息泄露、服务无法使用、经济损失等，我们不承担任何责任。
3. 若用户利用本软件及相关国学民俗服务从事违法违规行为、违反本协议约定，或侵犯他人合法权益，导致自身或他人遭受损失，由用户自行承担全部责任，与我们无关；若因此给我们造成损失，我们有权要求用户赔偿全部损失，追究用户的相关法律责任。
4. 我们不保证本软件及相关国学民俗服务能够完全满足用户的所有需求，不保证软件无故障、服务无中断，不保证国学民俗服务结果的绝对准确性、有效性；若软件出现故障、服务出现中断，我们将尽力及时修复，但不承担由此给用户造成的任何损失（付费服务除外，将按照本协议约定进行退款或补偿）。
5. 任何因用户自身设备问题（如手机、电脑故障、网络异常等）导致无法正常使用本软件及相关国学民俗服务，产生的损失由用户自行承担，我们不承担相关责任。
6. 若用户听信他人误导、冒用他人账号使用本软件产生的一切后果由用户自行承担，我们不承担相关责任。
7. 针对国学民俗服务的特殊性，我们已明确告知用户服务的参考性、娱乐性，用户自愿使用即视为认可该特性，因国学民俗服务产生的任何纠纷、损失，我们均不承担责任，除非存在我们故意欺诈、恶意误导用户的情形。

八、协议终止

1. 本协议自用户点击“同意”、注册、登录或开始使用本软件及相关国学民俗服务之日起生效，直至用户注销账号终止本协议。
2. 出现以下情形，我们可单方面终止本协议：①用户注销账号；②我们终止本软件的运营，相关国学民俗服务停止提供；③法律法规规定的其他终止情形。
3. 本协议终止后，用户应立即停止使用本软件及相关国学民俗服务，我们将不再为用户提供任何服务；用户账号内如有未使用的付费服务期限（如有），我们将按照本协议约定处理（如不予退还）；用户的个人信息，我们将按照相关法律法规的规定，进行删除或匿名化处理。
4. 本协议终止，不影响本协议内关于知识产权、免责条款、争议解决、违约责任等条款的效力，该等条款在协议终止后继续有效。

九、违约责任

1. 用户违反本协议约定，存在违法违规行为或侵犯他人合法权益、违反服务使用规范等情形，我们有权采取以下一种或多种措施：①警告用户，要求用户整改；②暂停用户账号的部分或全部功能；③注销用户账号，没收账号内的虚拟资产（如有）；④拒绝为用户提供任何服务；⑤要求用户赔偿因此造成的全部损失（包括但不限于诉讼费、律师费等）；⑥情节严重的，移交相关司法机关处理。
2. 若我们违反本协议约定，未履行相关义务，导致用户遭受损失，我们将按照服务用户的实际损失，在相应范围内承担责任；若因我们违反个人信息保护相关法律法规，导致用户个人信息泄露、丢失、篡改，我们将按照相关法律法规的规定，承担相应的责任。
3. 任何一方因违反本协议约定，承担违约责任后，不免除其按照本协议约定应履行的其他义务。

十、争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因履行本协议而发生的任何争议、纠纷，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向【礼县】有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

十一、其他条款

1. 本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规、行业规范及我们发布的相关规则执行；我们后续发布的相关公告、公示，均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2. 若本协议中的任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行，不影响本协议其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
3. 用户可通过本软件内的客服入口、官方服务、留言等方式向我们投诉、咨询，若您对本协议、本软件及相关国学民俗服务有任何疑问或建议，可联系我们，我们将及时进行核查、处理。
4. 本协议自公示生效之日起执行，替代我们此前发布的与本软件及相关国学民俗服务有关的所有协议、规则。